
关于旅客在新途云购票支付相关问题解答:
问:目前有哪些支付方式?
答:新途云目前支持银联全部合作银行的支付,同时支持支付宝和微信支付。
问:提交订单后必须要立即支付吗?
答:提交订单后,必须在20分钟之内完成支付,超时订单作废。为了提高购票成功率,最好下单后立即支付。
问:支付成功或失败的问题?
答:生成订单支付成功后,20分钟内显示“未支付”,请耐心等待,不必重复支付;超过20分钟后订单仍显示“未支付”,
请您拨打新途云客服电话:400-11-84100让客服帮助您查看票务状态。
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